一、服務(wù)理念
用我們的“專(zhuān)心、貼心、細(xì)心、誠(chéng)心、恒心”五心級(jí)服務(wù)換得客戶(hù)的“放心、安心和舒心”。
一、專(zhuān)心:為滿(mǎn)足客戶(hù)和市場(chǎng)的需求,我們始終如一地專(zhuān)注產(chǎn)品的品質(zhì)、創(chuàng)新和實(shí)用。從產(chǎn)品的源頭提前為客戶(hù)想到問(wèn)題,用我們的專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)心嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),把問(wèn)題處理在“未病”中。
二、貼心:想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,視客戶(hù)為朋友、知己和親人。
三、細(xì)心:客戶(hù)沒(méi)想的,我們提前想到,細(xì)致入微體貼客戶(hù),為客戶(hù)辦實(shí)事。
四、誠(chéng)心:誠(chéng)實(shí)守信為本,誠(chéng)實(shí)做人,真誠(chéng)待人,客戶(hù)的事就是我們自己的事。
五、恒心:持之以恒地做到“專(zhuān)心、貼心、細(xì)心、誠(chéng)心”,用心極致地對(duì)待和完成每項(xiàng)工作和服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的每一件咨詢(xún)請(qǐng)求、申告、投訴等要做到處處有著落,事事有人管;視服務(wù)為事業(yè),質(zhì)量為生命。